إصدارات يوليو ٢٠٢٦
الفترة: ٩ يوليو – ٢ أغسطس ٢٠٢٦
أطلق فريق الهندسة في Revora هذا الشهر 8 ميزات وتحسينات إلى جانب 16 إصلاحاً للأخطاء — في مقدمتها اكتمال طرح نظام الفوترة Billing v3، والإصدار الثاني من التحكم في الوصول المبني على الأدوار (RBAC v2) عبر المنصة، وأحدث تسعير WhatsApp من Meta، وتجربة عربية مصقولة من البداية إلى النهاية.
ℹ️ ملاحظة حول لغة الواجهة: ترد نصوص الواجهة المقتبسة في هذا المستند بالإنجليزية كما تظهر في المنتج تماماً.
🚀 الميزات والابتكارات
الفوترة
- Billing v3 أصبح متاحاً بالكامل — أكمل نظام الفوترة المجدّد طرحه: أدر فوترة استخدام WhatsApp والذكاء الاصطناعي مباشرةً من الإعدادات، وادخل بوابة العملاء بحسب منطقتك، واستخدم ترتيبات الفوترة اليدوية للحسابات المفوترة بالفواتير، واشترِ إضافات المتاجر عبر Stripe، واستفد من معالجة أذكى للأرصدة في عمليات البث المجدولة.
- تحديث أسعار WhatsApp — تعكس بطاقة أسعار WhatsApp الآن تسعير Meta لكل رسالة الساري منذ 1 يوليو 2026 عبر 38 سوقاً، وتغطي رسائل التسويق والخدمات والمصادقة، فتظل فوترتك مطابقة دائماً لأحدث أسعار Meta.
- فوترة Shopify أصلية — تشترك متاجر Shopify الآن وتدفع عبر نظام فوترة Shopify نفسه، مع دعم الخطط لمرة واحدة والمتكررة — دون حاجة إلى إعداد دفع منفصل.
الأمان
- التحكم في الوصول المبني على الأدوار v2 — يتبع الوصول إلى الميزات عبر المنصة الآن خطتك ودور كل مستخدم، ويغطي أكثر من 100 منطقة من صندوق الوارد إلى التقارير. ويُفرض ذلك أيضاً على التنقل المباشر عبر الروابط: يُعاد توجيه المستخدمين غير المخوّلين مع رسالة صلاحيات واضحة بدلاً من عرض الصفحات المقيدة.
صندوق الوارد
- قائمة بوت أكثر تركيزاً — تظهر المحادثات المغلقة في قائمة البوت الآن فقط عندما يكون البوت هو من حلّها فعلاً؛ وكل ما عداها يذهب إلى All Closed، فتبقى قائمة البوت مركّزة على العمل الذي عالجه البوت.
- تحديثات فورية أسرع — تُعالج أحداث التذاكر الآن بكفاءة أعلى خلف الكواليس، فتصبح التحديثات الفورية والإشعارات أسرع استجابة.
الدردشة الآلية
- حد أعلى لكتل إعادة التوجيه — يمكن لتدفقات الدردشة الآلية الآن استخدام ما يصل إلى 150 كتلة إعادة توجيه، ما يمنحك مساحة لبناء رحلات محادثة وتحويلات آلية أكثر تعقيداً.
العملاء
- واجهة متجددة — أُعيد بناء وحدة العملاء وفق نظام التصميم الموحّد لدينا لمظهر أنظف وأكثر اتساقاً.
🐛 إصلاحات الأخطاء
صندوق الوارد
- تنتقل المحادثات الآن بشكل صحيح بين قائمتي Unreplied وReplied في الوقت الفعلي — لم تعد الردود تُخفي محادثة قبل أوانها أو تُبقيها في القائمة الخطأ حتى تحديث الصفحة.
- تُعرض صور منشورات Facebook وInstagram الآن بشكل موثوق في واجهة المحادثة — والمنشورات متعددة الصور تعرض كل صورها في معرض قابل للتنقل.
- لم تعد التذاكر تستمر في الإغلاق التلقائي بعد تعطيل Smart Ticket Resolution.
- يُعاد الآن تشغيل مؤقّت الخمول للإغلاق التلقائي بشكل صحيح عند انتقال المحادثة من وكيل الذكاء الاصطناعي إلى وكيل بشري.
- تُحفظ قوالب الرسائل الآن بشكل صحيح عند استخدام المتغيّر نفسه أكثر من مرة في نص الرسالة.
وكيل الذكاء الاصطناعي
- يمكن الآن إيقاف وكلاء الذكاء الاصطناعي حتى بعد نفاد أرصدة الذكاء الاصطناعي — فالأرصدة مطلوبة فقط عند تفعيل وكيل.
- إصلاح مشكلة كانت الردود المولّدة بالذكاء الاصطناعي تُحفظ فيها أحياناً دون أن تصل إلى العميل، فتبقى المحادثات دون رد.
- يتعرّف وكيل ذكاء المجتمع (Community AI Agent) الآن على الصور في التعليقات.
- حُلّت أخطاء انتهاء مهلة قاعدة البيانات المتقطعة لردود ذكاء اصطناعي أكثر سلاسة وموثوقية.
التكامل
- يمكن الآن إعادة ربط قنوات Messenger وInstagram وFeed بعد فصلها.
- إصلاح مشكلات متعددة في ربط WhatsApp — لم يعد الرقم القديم يظهر بعد ربط رقم جديد، ولم تعد القنوات المكررة تظهر، ويعمل مسار الربط بسلاسة من البداية إلى النهاية.
- إصلاح إخفاقات ربط Shopify، وبطاقة WooCommerce التي كانت تبقى بعد حذف الإضافة، ومشكلة في إلغاء تثبيت متاجر Zid.
التقارير
- تظهر التلميحات الآن عند التمرير فوق نقاط البيانات في مخطط Focus Areas ضمن مقاييس وكيل الذكاء الاصطناعي.
داتالاب
- تأخذ حقول المجموعات الآن اسمها من التسمية التي تحددها بدلاً من اسم مولّد تلقائياً.
- يعيد البحث برقم الطلب النتائج الآن بشكل صحيح.
المنصة
- صُقلت التجربة العربية عبر المنصة — أُضيفت الترجمات الناقصة، وصُحّح الاتجاه من اليمين إلى اليسار، وأُصلحت مشكلات التخطيط والتنسيق عبر التقارير وصندوق الوارد والبث ومنشئَي الدردشة الآلية والأتمتة والعملاء وداتالاب والإعدادات والفوترة ووكيل الذكاء الاصطناعي.
هذه التحديثات متاحة الآن لجميع مستخدمي Revora. وكالعادة، إذا كانت لديك أي أسئلة أو صادفت أي أمر غير متوقع، تواصل مع فريق الدعم لدينا — نحن هنا للمساعدة.