# صندوق الوارد الموحَّد: كل محادثة، صندوق وارد واحد.

> يصل واتساب وإنستغرام وتيك توك والبريد الإلكتروني والدردشة على الويب إلى صندوق وارد واحد — مع إسناد تلقائي حسب القناة واللغة والموضوع، فيما يصفّي الذكاء الاصطناعي التذاكر الاعتيادية قبل أن تصل إلى فريقك.

## كل ما يفعله صندوق الوارد الموحَّد لمتجرك.

### كل قناة في مكان واحد

واتساب وإنستغرام وتيك توك والبريد الإلكتروني والدردشة على الويب جنباً إلى جنب، فلا يتنقل فريقك بين النوافذ بعد الآن.

### إسناد تلقائي ذكي

تُوجَّه المحادثات إلى الوكيل المناسب حسب القناة واللغة والموضوع لحظة وصولها.

### الذكاء الاصطناعي يصفّي الاعتيادي

تُحَلّ الأسئلة الشائعة تلقائياً، فيتفرّغ فريقك للمحادثات المهمة.

## ريفورا مقابل أدوات القناة الواحدة.

| | الأدوات الأخرى | ريفورا |
| --- | :--: | :--: |
| القنوات المدعومة | واحد فقط | واتساب وإنستغرام وتيك توك والبريد والويب |
| إسناد تلقائي حسب اللغة | ✗ | ✓ |
| الذكاء الاصطناعي يحلّ التذاكر الاعتيادية | ✗ | ✓ |
| صندوق وارد واحد مشترك للفريق | ✗ | ✓ |
| العربية + الإنجليزية | محدود | أصلي |

> "مع إدخال وكلاء الذكاء الاصطناعي، أصبحت ريفورا عملياً منصة متكاملة لإدارة دعم العملاء والمبيعات معاً."
>
> — Saffan Shahid, مدير عمليات التجارة الإلكترونية، Zero Group

- **4→1** — أدوات موحَّدة في منصة واحدة
- **PKR 65M+** — مبيعات بالذكاء الاصطناعي منذ أكتوبر 2025

## الأسئلة الشائعة

### أي قنوات يمكنني ربطها؟

واتساب وإنستغرام وتيك توك والبريد الإلكتروني والدردشة على الويب — جميعها في صندوق وارد واحد مشترك.

### كيف تُسنَد المحادثات؟

تسند ريفورا كل محادثة تلقائياً حسب القناة واللغة والموضوع، فيستلمها الشخص المناسب دائماً.

### هل يتولى الذكاء الاصطناعي التذاكر في صندوق الوارد؟

نعم — تُحَلّ التذاكر الاعتيادية تلقائياً، ولا تصل إلى فريقك سوى التي تحتاج إلى موظف بشري.

---
HTML: https://userevora.com/ar/products/unified-inbox