دردشة ذكية تحوّل زوار موقعك إلى طلبات مدفوعة.

الدردشة الذكية هي أداة دردشة على الموقع مدعومة بالذكاء الاصطناعي بدلًا من السيناريوهات المبرمجة. تفهم اللغة الطبيعية، تقرأ كتالوج منتجاتك لحظيًا، وتستطيع مرافقة المتسوق من السؤال إلى الدفع دون تدخل بشري. على عكس البوت التقليدي، تتعامل مع إضافة المنتجات للسلة واستعلامات الطلبات وروابط الدفع داخل المحادثة.

نعم. المتسوقون الذين يحصلون على إجابات فورية ومناسبة أقل عرضة لمغادرة الموقع. تزيل الدردشة الذكية أكبر نقطتي انسحاب — انتظار الرد والانتقال لصفحة أخرى للبحث عن معلومات — بالإجابة والبيع داخل نفس المحادثة.

أداة الدردشة العادية إما تضع الزائر في قائمة انتظار لموظف أو ترسل ردودًا جاهزة. الدردشة الذكية تفهم السؤال، تسحب بيانات المنتج الحقيقية من متجرك، وتتخذ إجراءً — اقتراح المنتجات، الإضافة للسلة، إنشاء روابط الدفع، وتتبع الطلبات — كل ذلك بدون تدخل بشري.

يعتمد التسعير على حجم الرسائل وعدد القنوات المتصلة ومستوى الباقة. يقدم Revora باقات تبدأ من باقة مجانية للمتاجر الصغيرة. زر صفحة الأسعار للاطلاع على تفاصيل الباقات الحالية وتقدير التكاليف بناءً على حجم متجرك.

يعمل Revora كوكيل ذكاء اصطناعي خلف أداة الدردشة في موقعك. يتم تدريبه على كتالوج منتجاتك وربطه بمتجرك، ليتمكن من الإجابة على أسئلة المنتجات واقتراح المنتجات وإنشاء الطلبات وإرسال روابط الدفع داخل المحادثة. أي طلب لا يستطيع حله يُحوّل لفريقك مع السياق الكامل.

نعم. يعرض Revora عرضًا دوّارًا للمنتجات، ويفتح نافذة الخيارات لاختيار اللون والكمية، ويضيف المنتج للسلة دون أن يغادر المتسوق الأداة. ثم يُنشأ رابط دفع آمن في نفس المحادثة.

نعم. تُضاف أداة الدردشة من Revora إلى متجرك بمقتطف كود أو تطبيق المنصة. بمجرد التثبيت، يبدأ وكيل الذكاء الاصطناعي باستقبال المحادثات فورًا دون أي أعمال تطوير إضافية.

يرد Revora بلغة عميلك، بما في ذلك العربية والإنجليزية، ويطابق اللغة التي يكتب بها المتسوق. يتم ضبط النبرة وصوت العلامة التجارية مرة واحدة ويُطبّقان على كل رد.

ينشئ Revora الطلب في متجرك ويولّد رابط دفع آمن. يتم إتمام الدفع من خلال مزود الدفع الحالي لديك. لا يعالج Revora الأموال أو يحتفظ بها.

نعم. يتصل Revora مباشرة بـ Shopify وSalla وZid لقراءة بيانات المنتجات والمخزون وإنشاء الطلبات وتتبع الشحنات ومعالجة المرتجعات. لا حاجة لأي وسيط تقني.

يستغرق الإعداد أيامًا وليس أشهرًا. ربط متجرك ومزامنة الكتالوج وضبط نبرة الوكيل وضوابطه هي الخطوات الأساسية قبل الإطلاق.

نعم. يمكن للزوار الضغط والتحدث بدلًا من الكتابة. يتم تحويل الرسالة الصوتية إلى نص في مربع الرسالة ليقرأها الذكاء الاصطناعي ويرد عليها، وهذا مفيد بشكل خاص للمتسوقين من الجوال والعملاء الناطقين بالعربية.

يُصعّد Revora المحادثة عندما يتجاوز الطلب صلاحياته، أو عندما يطلب المتسوق التحدث مع شخص، أو عندما تحتاج الحالة لحكم بشري. يحمل التحويل سجل المحادثة الكامل والرد المقترح من Revora إلى صندوق فريقك.